ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選ぶ

トップページから気になる商品をクリックして下さい。各商品ページに移動します。商品の詳細をご確認いただき、ご購入の判断をお願いします。

2. 注文する

各商品ページのご購入フォームよりメールにて受付けをさせていただきます。ご利用規約を必ずご確認いただいた上で、購入フォームに注文内容・お客様情報などもれなくご記入いただきご注文下さい。自動返信で「受付メール」が届きます。

お客様のメールアドレスにご記入の誤りがある場合には、「受付メール」が届きませんのでご注意下さい。
また、ご記入内容に不備がある場合にもご注文を受付けできない場合がございますのでご注意ください。

お届け日については、各商品の「納期」欄をご参照いただき、ご希望日がある場合にはメッセージ欄にご記入下さい。

ご注文の重複による在庫状況の変化や受注生産品でお届けが遅れる場合には、追ってお送りする「注文確認メール」にてその旨改めてお知らせいたします。

※電話・FAXなどによるご注文は受け付けておりません。ご了承下さい。

3. 注文確定

お客様に「受付メール」をお送りしてから３日以内に、担当者より改めて「注文確認メール」をお送りいたします。「注文確認メール」では、在庫状況やお届け日に関する詳細をお伝えするようにいたします。必ずご確認下さい。

なお、「注文確認メール」はできるかぎり早くお送りできるよう努力しておりますが、製作元の休日を挟む場合など、納期や在庫の確認期間を考慮して３日以内の返信とさせていただいております。あらかじめご了承下さい。

万一、期限を過ぎても「注文確認メール」が届かない場合には、大変お手数ですが「お問い合わせ」ページよりその旨ご連絡下さい。

4. お届け

「注文確認メール」でお約束したお届け日にご指定先までお送りするように手配いたします。
代金引換決済の場合は、商品代金・送料・代引手数料をご用意してお待ち下さい。

※受注生産品に関しては、銀行振込によるご入金確認後の制作・発送となります。
※製作元より直接配送される場合がございますのであらかじめご了承下さい。

お支払い方法

「密買東京」では、商品ごとにお支払い方法が指定されています。各商品の詳細ページを必ずご確認下さい。

代金引換

指定配送業者による代金引換サービス決済をお願いしております。
商品お届けの際、商品と引き替えで配送業者に代金をお支払い下さい。
商品代金以外に送料・代引手数料が別途発生いたします。
※代引手数料は商品代金によって異なりますので、詳しくは各商品ページの「代引手数料」欄よりご確認下さい。
※代引き手数料と送料はお客様のご負担とさせていただきます。

銀行振込

特に受注生産品に関してお願いしております。
「注文確認メール」によりお知らせする指定の銀行口座に代金をお振込みいただき、ご入金の確認後、制作・発送いたします。
商品代金以外に送料・振込手数料が別途発生いたします。
※お振込の際の振込手数料と送料はお客様のご負担とさせていただきます。

送料

ご注文いただいた商品ごとに異なる送料を設けております。詳しくは各商品ページの「送料」欄よりご確認下さい。
また、複数のご注文をいただいた場合でも、送料は商品ごとに個別に発生いたしますので十分ご注意下さい。

返品・交換

返品・交換をお受けできる商品

明らかな不良品の場合
商品到着日から３日以内に、お問い合わせページよりメールにてご連絡をいただいた場合

返品・交換をお受けできない商品

商品到着日から３日以内に、お問い合わせページよりメールにてご連絡をいただけなかった場合
「返品不可」としてご紹介していた商品
ご使用後、洗濯後の商品
お客様のもとでキズ、汚れ、破損が生じた商品
お客様の不都合により返品されたい商品（イメージ違い、ご注文間違いなど）

その他

ショッピングにあたってご不明の点がございましたら、お問い合わせページよりメールにてご連絡下さい。